Zásady Ochrany Osobných Údajov

V Chicken Road sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov pri používaní našej platformy timon-project.eu. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zbierame, používame, sprístupňujeme a chránime vaše informácie v súlade s nariadením GDPR a ďalšími platnými európskymi zákonmi o ochrane údajov. Odporúčame vám dokument pozorne prečítať, aby ste porozumeli našim postupom a svojim právam.

Úvod

Chicken Road si uvedomuje citlivosť osobných údajov, najmä v odvetví online hier a hazardu, a preto udržiava najvyššie štandardy súkromia a ochrany údajov. Keď pristupujete k timon-project.eu alebo ju používate, zverujete nám svoje osobné a herné údaje. Tento záväzok berieme vážne a s vašimi informáciami narábame zodpovedne, transparentne a bezpečne. Tento dokument popisuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké opatrenia prijímame na ochranu vášho súkromia pri poskytovaní bezpečného, férového a príjemného herného zážitku.

Informácie O Prevádzkovateľovi Údajov

Prevádzkovateľom pri spracúvaní vašich osobných údajov zo služby timon-project.eu je Chicken Road. Ako prevádzkovateľ určujeme účely a prostriedky spracúvania a zodpovedáme za súlad so zákonmi o ochrane údajov. V prípade otázok alebo požiadaviek týkajúcich sa súkromia kontaktujte náš tím pre ochranu údajov prostredníctvom kontaktov uvedených na webe. Vaše podnety vybavíme rýchlo a transparentne.

Typy Údajov, Ktoré Zbierame

Na riadne poskytovanie služieb a splnenie zákonných povinností spracúvame tieto kategórie údajov:

• Osobné údaje: meno, dátum narodenia, kontakty a identifikačné údaje potrebné na vytvorenie účtu, overenie a komunikáciu.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, prehliadač a iné technické identifikátory na zabezpečenie a optimalizáciu služieb.
• Herné údaje: história hrania, stávky, zostatky, výhry, prehry a súvisiace interakcie na platforme.
• Finančné údaje: platobné informácie, história transakcií a údaje potrebné na vklady a výbery v súlade s AML.
• Komunikačné údaje: korešpondencia s podporou (e-maily, chaty, záznamy hovorov) na účely kvality a riešenia sporov.
• Cookies a sledovanie: údaje získané pomocou cookies a podobných technológií na analýzu používania webu a personalizáciu.

Ako Údaje Zbierame

Údaje získavame viacerými bezpečnými spôsobmi, aby sme zaistili plynulú prevádzku služieb:

• Registračné formuláre: pri vytváraní účtu a zadávaní osobných alebo platobných údajov.
• Cookies a technológie sledovania: automatizovaný zber technických údajov na zlepšenie funkčnosti.
• Monitorovanie hrania: systémy sledujúce aktivitu na účely férovosti a prevencie podvodov.
• Analytické nástroje: služby tretích strán na pochopenie správania a zlepšovanie výkonu.
• Externé zdroje: overovacie služby, platobní poskytovatelia a regulátori na účely súladu.

Účely A Právne Základy Spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na konkrétne účely na týchto právnych základoch:

• Poskytovanie služieb: vytvorenie a správa účtu, platby a zákaznícka podpora (plnenie zmluvy).
• Právny súlad: povinnosti podľa predpisov o hazardných hrách, AML, daniach a pod. (právna povinnosť).
• Marketing a promo: zasielanie ponúk a noviniek na základe vášho výslovného súhlasu (súhlas).
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: udržiavanie integrity platformy (oprávnený záujem).
• Zlepšovanie služieb: analýza správania na skvalitnenie ponuky (oprávnený záujem).

Ako Vaše Údaje Používame

Údaje používame na zabezpečenie bezpečného, férového a príjemného prostredia: overenie účtu, správa transakcií, monitoring zodpovedného hrania, zákaznícka podpora, personalizovaná komunikácia a plnenie regulačného reportingu. Všetko výlučne v súlade s týmito zásadami a platným právom.

Zdieľanie Údajov A Tretie Strany

Osobné údaje zdieľame iba s dôveryhodnými partnermi na základe prísnych zmlúv o mlčanlivosti:

• Platobní poskytovatelia: bezpečné spracovanie platieb.
• Regulačné a daňové orgány: splnenie zákonných oznamovacích povinností.
• Marketingoví partneri: len s vaším súhlasom, na cielené kampane.
• Poskytovatelia služieb: hosting, IT údržba, analytika a prevencia podvodov — všetci v súlade s GDPR.

Osobné údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na ich vlastný marketing.

Medzinárodné Prenosy Údajov

Ak dochádza k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečujeme primerané záruky, napríklad:

• Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
• Ekvivalentná úroveň ochrany údajov v cieľovej krajine.
• Záväzné podnikové pravidlá (ak sú uplatniteľné).

Všetky prenosy prebiehajú v súlade s GDPR, aby bola zachovaná bezpečnosť a integrita údajov.

Uchovávanie Údajov

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je nevyhnutné na splnenie účelov alebo zákonných povinností.

• Účtovné a transakčné údaje: minimálne päť rokov po uzavretí účtu (AML, dane).
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo odhlásenia.
• Záznamy podpory: až tri roky na riešenie sporov.
• Cookies a sledovanie: podľa platnosti cookies alebo do zmeny preferencií.

Po uplynutí lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše Práva Podľa GDPR

Ak sa nachádzate v EÚ alebo EHP, máte tieto práva:

• Právo na prístup — získať kópiu svojich údajov.
• Právo na opravu — opraviť nepresné alebo neúplné údaje.
• Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) — požadovať vymazanie v medziach zákona.
• Právo na prenosnosť — dostať údaje v štruktúrovanom formáte.
• Právo na obmedzenie spracúvania — v určitých situáciách.
• Právo namietať — voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo priamemu marketingu.
• Právo odvolať súhlas — bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Na výkon práv nás kontaktujte prostredníctvom údajov na našom webe. Odpovieme v lehotách stanovených GDPR.

Cookies A Sledovanie

timon-project.eu používa cookies a podobné technológie na zlepšenie výkonu a personalizáciu obsahu. Hlavné typy sú:

• Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základné funkcie (prihlásenie, bezpečnosť).
• Výkonnostné cookies: anonymné štatistiky používania na zvýšenie efektivity.
• Funkčné cookies: zapamätanie preferencií pre prispôsobený zážitok.
• Reklamné cookies: zobrazovanie relevantnej reklamy — len na základe súhlasu.

Nastavenia cookies môžete upraviť v prehliadači alebo v našom banneri. Deaktivácia niektorých typov môže obmedziť funkcie webu.

Bezpečnosť Údajov

Uplatňujeme prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich informácií:

• Šifrovanie: SSL/TLS pre všetky prenosy dát.
• Riadenie prístupov: obmedzený prístup len pre autorizovaný personál.
• Pravidelné audity: priebežné monitorovanie a testovanie zraniteľností.
• Minimalizácia údajov: zbierame len nevyhnutné informácie.
• Školenia zamestnancov: povinnosti v oblasti ochrany údajov.
• Riešenie incidentov: postupy pre okamžitý zásah pri narušení bezpečnosti.

Tieto opatrenia zabezpečujú dôvernosť, integritu a dostupnosť vašich údajov.

Aktualizácie Zásad

Dokument môžeme priebežne aktualizovať podľa zmien v našej prevádzke, technológiách alebo legislatíve. Pri aktualizácii zverejníme nové znenie na timon-project.eu a v relevantných prípadoch používateľov informujeme priamo. Odporúčame zásady pravidelne kontrolovať.

Kontakt A Sťažnosti

Ak máte otázky, požiadavky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto zásad či spracúvania vašich údajov, obráťte sa na tím ochrany súkromia Chicken Road prostredníctvom kontaktov na našom webe. Sme pripravení riešiť podnety rýchlo a transparentne. Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na príslušný úrad na ochranu osobných údajov; odporúčame však najprv kontaktovať nás kvôli mimosúdnemu riešeniu.

Kontaktné Informácie

Spoločnosť: Chicken Road
Web: timon-project.eu
Email: [email protected]