Polityka Prywatności

W Chicken Road dbamy o ochronę Twojej prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych podczas korzystania z naszej platformy, timon-project.eu. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje informacje zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi europejskimi przepisami o ochronie danych. Zachęcamy do uważnej lektury, aby zrozumieć nasze praktyki oraz Twoje prawa dotyczące danych osobowych.

Wprowadzenie

Chicken Road rozumie wrażliwy charakter danych osobowych — zwłaszcza w branży gier online i hazardu — i utrzymuje najwyższe standardy prywatności oraz ochrony danych. Korzystając z timon-project.eu, powierzasz nam swoje dane osobowe i dotyczące gry. Szanujemy to zaufanie i przetwarzamy informacje odpowiedzialnie, przejrzyście i bezpiecznie. Niniejszy dokument opisuje rodzaje danych, które zbieramy, sposoby ich wykorzystania oraz środki, które stosujemy, aby chronić Twoją prywatność i zapewnić bezpieczne, uczciwe i komfortowe środowisko gry.

Informacje o Administratorze Danych

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem timon-project.eu jest Chicken Road. Jako administrator określamy cele i sposoby przetwarzania oraz zapewniamy pełną zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. W sprawach prywatności możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych lub zespołem ds. prywatności poprzez dane kontaktowe podane na stronie. Zobowiązujemy się odpowiadać szybko i przejrzyście.

Rodzaje Danych, Które Zbieramy

Aby świadczyć usługi i spełniać wymogi prawne, gromadzimy następujące kategorie danych:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe oraz informacje identyfikacyjne potrzebne do założenia konta, weryfikacji i komunikacji.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka i inne identyfikatory wykorzystywane do zabezpieczania i optymalizacji działania serwisu.
• Dane dotyczące gry: historia rozgrywek, aktywność zakładów, saldo konta, wygrane, przegrane i powiązane interakcje.
• Dane finansowe: informacje płatnicze, historia transakcji i szczegóły wymagane do obsługi wpłat i wypłat zgodnie z przepisami AML.
• Dane komunikacyjne: korespondencja z naszym wsparciem (e-maile, czaty, nagrania rozmów) przechowywana w celach jakości i rozwiązywania sporów.
• Pliki cookie i dane śledzące: informacje zbierane za pomocą cookie i podobnych technologii do analizy korzystania z serwisu i personalizacji.

Jak Zbieramy Dane

Dane pozyskujemy wieloma bezpiecznymi kanałami, aby zapewnić sprawną obsługę:

• Formularze rejestracyjne: podczas tworzenia konta i podawania danych osobowych lub finansowych.
• Pliki cookie i technologie śledzące: automatyczne zbieranie danych technicznych w celu poprawy funkcjonalności.
• Monitorowanie rozgrywki: systemy śledzące aktywność w celu zapewnienia uczciwości i zapobiegania nadużyciom.
• Narzędzia analityczne: zewnętrzna analityka służąca zrozumieniu zachowań i poprawie wydajności.
• Źródła zewnętrzne: usługi weryfikacyjne, operatorzy płatności i organy nadzoru mogą przekazywać informacje dla celów zgodności.

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w określonych celach na następujących podstawach prawnych:

• Świadczenie usług: utworzenie i obsługa konta, przetwarzanie płatności, pomoc klientom (wykonanie umowy).
• Zgodność z prawem: wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów hazardowych, AML, podatkowych i innych (obowiązek prawny).
• Marketing i promocje: wysyłka ofert i aktualizacji za Twoją wyraźną zgodą (zgoda).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom: utrzymanie integralności platformy (prawnie uzasadniony interes).
• Ulepszanie usług: analiza zachowań w celu doskonalenia oferty (prawnie uzasadniony interes).

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Dane służą zapewnieniu bezpiecznego, uczciwego i komfortowego środowiska gry: weryfikacji konta, obsłudze transakcji, monitorowaniu odpowiedzialnej gry, wsparciu klienta, spersonalizowanej komunikacji oraz spełnianiu obowiązków sprawozdawczych. Wykorzystanie danych zawsze pozostaje w granicach niniejszej polityki i prawa.

Udostępnianie Danych i Podmioty Trzecie

Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom na podstawie ścisłych umów poufności:

• Operatorzy płatności: bezpieczna obsługa transakcji finansowych.
• Organy nadzorcze i podatkowe: realizacja obowiązków sprawozdawczych.
• Partnerzy marketingowi: tylko za Twoją zgodą, w celach ukierunkowanej promocji.
• Dostawcy usług: hosting, utrzymanie IT, analityka, zapobieganie nadużyciom — zgodnie z wymogami RODO.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom trzecim na potrzeby ich własnego marketingu.

Przekazywanie Danych Poza EOG

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
• Równorzędne standardy ochrony danych w państwie odbiorcy.
• Wiążące reguły korporacyjne, jeśli mają zastosowanie.

Wszelkie transfery odbywają się zgodnie z RODO, aby zagwarantować bezpieczeństwo i integralność danych.

Okres Przechowywania Danych

Dane przechowujemy jedynie tak długo, jak to konieczne do wskazanych celów lub spełnienia wymogów prawnych.

• Dane konta i transakcji: co najmniej pięć lat po zamknięciu konta, zgodnie z AML i podatkami.
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub rezygnacji.
• Rekordy wsparcia: do trzech lat na potrzeby rozwiązywania sporów.
• Cookie i dane śledzące: zgodnie z czasem życia plików cookie lub do zmiany preferencji.

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje Prawa na Mocy RODO

Jeśli mieszkasz w UE lub EOG, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – otrzymanie kopii danych.
• Prawo sprostowania – poprawa nieprawidłowych lub niepełnych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – żądanie usunięcia, z zastrzeżeniem wymogów prawa.
• Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
• Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośredniego.
• Prawo wycofania zgody – bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami poprzez dane na stronie. Odpowiemy zgodnie z terminami i wymogami RODO. Właściwym organem nadzorczym we Włoszech jest Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Pliki Cookie i Śledzenie

timon-project.eu wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy wydajności i personalizacji treści. Główne typy to:

• Niezbędne cookie: umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak logowanie i bezpieczeństwo.
• Cookie wydajnościowe: zbierają zanonimizowane dane o użyciu serwisu.
• Cookie funkcjonalne: zapamiętują preferencje dla spersonalizowanego doświadczenia.
• Cookie reklamowe: służą do wyświetlania dopasowanych reklam — za Twoją zgodą.

Ustawieniami cookie możesz zarządzać w przeglądarce lub poprzez nasz baner zgody. Wyłączenie niektórych cookie może ograniczyć funkcje serwisu.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy rygorystyczne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje informacje:

• Szyfrowanie: SSL/TLS dla wszystkich transferów danych.
• Kontrola dostępu: dostęp wyłącznie dla upoważnionego personelu.
• Regularne audyty: ciągły monitoring i testy podatności.
• Minimalizacja danych: zbieramy wyłącznie informacje niezbędne.
• Szkolenia pracowników: świadomość obowiązków w zakresie ochrony danych.
• Reagowanie na incydenty: procedury natychmiastowych działań w razie naruszeń.

Środki te zapewniają poufność, integralność i dostępność Twoich danych.

Aktualizacje Polityki

Okresowo możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w działalności, technologiach lub przepisach. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na timon-project.eu, a w razie potrzeby powiadomimy użytkowników bezpośrednio. Zachęcamy do regularnego przeglądu polityki.

Kontakt i Skargi

W pytaniach, wnioskach lub skargach dotyczących niniejszej Polityki lub przetwarzania danych skontaktuj się z Zespołem Prywatności Chicken Road poprzez dane na stronie. Dążymy do szybkiego i przejrzystego rozpatrzenia spraw. Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych (we Włoszech: Garante per la Protezione dei Dati Personali). Najpierw zachęcamy do kontaktu z nami w celu polubownego rozwiązania sprawy.

Informacje Kontaktowe

Firma: Chicken Road
Strona: timon-project.eu
E-mail: [email protected]