Politika Zasebnosti

Pri Chicken Road smo zavezani varovanju vaše zasebnosti in zagotavljanju varnosti vaših osebnih podatkov, ko uporabljate našo platformo timon-project.eu. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše informacije v skladu z Uredbo GDPR in drugimi veljavnimi evropskimi predpisi o varstvu podatkov. Priporočamo, da dokument natančno preberete, da boste razumeli naše prakse in svoje pravice glede osebnih podatkov.

Uvod

Chicken Road se zaveda občutljive narave osebnih podatkov, zlasti v industriji spletnih iger in iger na srečo, zato ohranjamo najvišje standarde zasebnosti in varstva podatkov. Ko dostopate do timon-project.eu ali ga uporabljate, nam zaupate svoje osebne in igralne podatke. To zaupanje spoštujemo in vaše informacije obdelujemo odgovorno, pregledno in varno. Ta politika opisuje vrste podatkov, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo, ter ukrepe, s katerimi varujemo vašo zasebnost in hkrati zagotavljamo varno, pošteno in prijetno igralno izkušnjo.

Upravljavec Podatkov

Chicken Road je upravljavec, odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, zbranih prek timon-project.eu. Kot upravljavec določamo namene in sredstva obdelave ter zagotavljamo popolno skladnost z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. V primeru vprašanj, pomislekov ali zahtev v zvezi z zasebnostjo ali to politiko se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov ali na ekipo za zasebnost prek kontaktov na naši spletni strani. Na vsa povpraševanja odgovorimo hitro in pregledno.

Vrste Podatkov, Ki Jih Zbiramo

Za učinkovito delovanje in izpolnjevanje zakonskih obveznosti zbiramo naslednje kategorije podatkov:

• Osebni podatki: ime, datum rojstva, kontaktni podatki in identifikacijski podatki za ustvarjanje računa, preverjanje in komunikacijo.
• Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, podatki o brskalniku in drugi tehnični identifikatorji za varnost in optimizacijo izkušnje.
• Igralni podatki: zgodovina igranja, stavna dejavnost, stanje na računu, dobitki, izgube in druge interakcije na platformi.
• Finančni podatki: plačilne informacije, zgodovina transakcij in povezani podatki za obdelavo pologov in dvigov skladno s predpisi AML.
• Komunikacijski podatki: korespondenca z našo podporo (e-pošta, klepeti, posneti klici) za zagotavljanje kakovosti in reševanje sporov.
• Piškotki in sledenje: informacije, zbrane s piškotki in podobnimi tehnologijami za analizo uporabe spletnega mesta in personalizacijo izkušnje.

Kako Zbiramo Podatke

Podatke zbiramo prek več varnih kanalov, da zagotovimo nemoteno storitev:

• Registracijski obrazci: ko ustvarite račun in posredujete osebne ali finančne podatke.
• Piškotki in tehnologije sledenja: samodejno zbiranje tehničnih podatkov za izboljšanje funkcionalnosti.
• Nadzor igranja: sistemi, ki spremljajo dejavnost za zagotavljanje poštenosti in preprečevanje goljufij.
• Analitična orodja: orodja tretjih oseb za razumevanje vedenja in izboljšanje učinkovitosti.
• Viri tretjih oseb: verifikacijske storitve, plačilni procesorji in regulatorji lahko posredujejo dodatne podatke za skladnost.

Nameni in Pravne Podlage Obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo za določene namene na naslednjih pravnih podlagah:

• Nudenje storitev: ustvarjanje in upravljanje računa, obdelava plačil, podpora uporabnikom (izvedba pogodbe).
• Pravna skladnost: izpolnjevanje obveznosti po predpisih o igrah na srečo, AML, davkih ipd. (zakonska obveznost).
• Trženje in promocije: pošiljanje ponudb in novic z vašim izrecnim soglasjem (obdelava na podlagi privolitve).
• Varnost in preprečevanje goljufij: ohranjanje integritete platforme in preprečevanje zlorab (zakoniti interes).
• Izboljšave storitev: analiza vedenja uporabnikov za izboljšanje ponudbe (zakoniti interes).

Kako Uporabljamo Vaše Podatke

Podatke uporabljamo za zagotavljanje varnega, poštenega in prijetnega okolja: preverjanje računa, upravljanje transakcij, spremljanje odgovornega igranja, podporo uporabnikom, prilagojeno komunikacijo ter izpolnjevanje regulativnih poročil. Uporaba je strogo skladna s to politiko in veljavno zakonodajo.

Deljenje Podatkov s Tretjimi

Vaše osebne podatke delimo samo z zaupanja vrednimi partnerji pod strogimi sporazumi o zaupnosti:

• Plačilni procesorji: za varno obdelavo finančnih transakcij.
• Regulatorni in davčni organi: za izpolnjevanje zakonskih obveznosti poročanja.
• Trženjski partnerji: samo z vašim soglasjem, za ciljno usmerjene promocije.
• Ponudniki storitev: gostovanje, IT-vzdrževanje, analitika in preprečevanje goljufij – vsi skladni z GDPR.

Osebnih podatkov nikoli ne prodajamo ali oddajamo v najem tretjim za njihove lastne marketinške namene.

Mednarodni Prenosi Podatkov

Če se podatki prenašajo zunaj EGP, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:

• Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.
• Primerljivi standardi varstva podatkov v državi prejemnici.
• Zavezujoča poslovna pravila, kjer je to primerno.

Vsi prenosi so skladni z GDPR in zagotavljajo varnost ter integriteto podatkov.

Hramba Podatkov

Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za navedene namene ali zakonske obveznosti.

• Podatki o računu in transakcijah: najmanj pet let po zaprtju računa (AML in davčne zahteve).
• Trženjski podatki: do preklica privolitve ali odjave.
• Zapisi podpore: do treh let za reševanje sporov.
• Piškotki in sledenje: v skladu z življenjsko dobo piškotkov ali do spremembe nastavitev.

Po izteku obdobij hrambe podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Vaše Pravice Po GDPR

Če ste v EU ali EGP, imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa – pridobitev kopije svojih podatkov.
• Pravica do popravka – popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (“pravica do pozabe”) – brisanje, kjer to dopušča zakon.
• Pravica do prenosljivosti – prejem podatkov v strukturirani obliki.
• Pravica do omejitve obdelave – v določenih primerih.
• Pravica do ugovora – obdelavi na podlagi zakonitih interesov ali neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve – brez vpliva na preteklo zakonito obdelavo.

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte prek podatkov na spletni strani. Odgovorili bomo v rokih in na način, ki ga določa GDPR.

Piškotki in Sledenje

timon-project.eu uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje delovanja in personalizacijo vsebine. Glavne vrste so:

• Nujni piškotki: omogočajo osnovno funkcionalnost (prijava, varnost).
• Izvedbeni piškotki: anonimni podatki o uporabi za večjo učinkovitost.
• Funkcionalni piškotki: shranjujejo nastavitve za prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: prikazovanje relevantnih oglasov (le s soglasjem).

Nastavitve piškotkov lahko upravljate v brskalniku ali prek našega pasu za privolitev. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko omeji funkcionalnosti spletnega mesta.

Varnost Podatkov

Uporabljamo stroge tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših informacij:

• Šifriranje: SSL/TLS za vse prenose podatkov.
• Nadzor dostopa: omejen dostop le pooblaščenemu osebju.
• Redne revizije: neprekinjeno spremljanje in testiranje ranljivosti.
• Načelo minimizacije: zbiramo le nujne podatke.
• Usposabljanje zaposlenih: ozaveščanje o odgovornostih varstva podatkov.
• Odziv na incidente: postopki za takojšnje ukrepanje ob kršitvi varnosti.

Ti ukrepi zagotavljajo zaupnost, celovitost in razpoložljivost vaših podatkov.

Posodobitve Politike

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v delovanju, tehnologiji ali zakonodaji. Ko pride do posodobitev, bomo objavili revidirano različico na timon-project.eu in po potrebi uporabnike obvestili neposredno. Priporočamo redno pregledovanje politike, da ostanete obveščeni o varstvu vaših podatkov.

Kontakt in Pritožbe

Za vprašanja, zahteve ali pritožbe glede te politike ali obdelave vaših osebnih podatkov kontaktirajte ekipo Chicken Road za zasebnost prek podatkov na naši spletni strani. Zavezani smo k hitri in pregledni obravnavi. Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. Priporočamo, da nas najprej kontaktirate za mirno rešitev.

Kontaktni Podatki

Company: Chicken Road
Website: timon-project.eu
Email: [email protected]