Datenschutzerklärung

Bei Chicken Road ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten besonders wichtig, wenn Sie unsere Plattform timon-project.eu nutzen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen – in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzgesetzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig. Sie erfahren, welche Rechte Sie haben und wie wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten.

Einführung

Chicken Road ist sich der Sensibilität personenbezogener Daten im Bereich Online-Gaming und Online-Glücksspiel bewusst. Wenn Sie timon-project.eu nutzen, vertrauen Sie uns Informationen über Ihre Identität, Ihr Spielverhalten und Ihre Transaktionen an. Dieses Vertrauen respektieren wir. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Umgang mit Ihren Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Schutzmaßnahmen wir einsetzen, um Ihnen ein sicheres, faires und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu ermöglichen.

Verantwortlicher (Datenschutz)

Chicken Road ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für alle personenbezogenen Daten, die über timon-project.eu erhoben und verarbeitet werden. Als Verantwortlicher legen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung fest und stellen die Einhaltung der einschlägigen Datenschutzgesetze sicher. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Auskunft wünschen oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie unser Datenschutz-Team über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir beantworten Anfragen so schnell und transparent wie möglich.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen:

• Personenbezogene Stamm- und Kontaktdaten: Ihr Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse sowie Identifikationsdaten, die zur Kontoerstellung, Altersverifikation und Kommunikation benötigt werden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen sowie weitere technische Informationen, die zur Sicherheit, Betrugsprävention und Optimierung der Plattform dienen.
• Spieldaten: Spielverlauf, Einsätze, Gewinne und Verluste, verwendete Funktionen und Interaktionen innerhalb der Plattform. Diese Daten helfen uns u. a. bei verantwortungsvollem Spielen (Spielerschutz).
• Finanzdaten: Zahlungsdaten, Transaktionshistorie, Auszahlungsanfragen sowie Informationen, die wir zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention (AML) benötigen.
• Kommunikationsdaten: Ihre Anfragen an unseren Support (z. B. E-Mail-Verlauf, Chat-Protokolle). Diese Daten nutzen wir zur Qualitätssicherung, Dokumentation und bei Streitfällen.
• Cookies- und Tracking-Daten: Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden, um die Nutzung der Website zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu personalisieren.

Wie wir Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig anbieten zu können:

• Registrierung und Kontoerstellung: Wenn Sie ein Konto anlegen, übermitteln Sie uns aktiv Daten wie Name, E-Mail-Adresse und ggf. Identitätsnachweise (KYC).
• Cookies und ähnliche Technologien: Dabei werden technische Informationen automatisch erhoben, um z. B. Sicherheit, Leistung und Funktionalität zu gewährleisten.
• Spiel- und Nutzungsanalyse: Wir protokollieren bestimmte Interaktionen (Einsätze, Spielverhalten, Logins), um Betrug zu verhindern und Fairness sicherzustellen.
• Analyse-Tools: Wir nutzen Analysewerkzeuge, um Performance, Stabilität und Nutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern.
• Dritte Quellen: In bestimmten Fällen erhalten wir Informationen von Zahlungsanbietern, Verifizierungsdiensten (Identitäts-/Altersprüfung) oder Aufsichtsbehörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken und auf Basis gesetzlicher Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

• Bereitstellung des Dienstes: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, Zahlungsabwicklung, Spielteilnahme, Kundenservice. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung von Glücksspielrecht, Geldwäscheprävention (AML), steuer- und aufsichtsrechtlichen Pflichten. Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Werbung & Angebote: Zusendung von Aktionen, Boni oder Neuigkeiten – nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Sicherheit & Missbrauchsschutz: Erkennung unzulässiger Nutzung, Betrugsprävention, Schutz vor Kontomissbrauch. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Produktverbesserung: Analyse des Nutzungsverhaltens, um Funktionen weiterzuentwickeln und das Spielerlebnis zu verbessern. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres, faires und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu ermöglichen. Dazu gehören: Identitätsprüfung und Alterskontrolle, Zahlungsabwicklung, Auszahlungsprüfung, Unterstützung durch den Kundendienst, Einhaltung von Spielerschutz-Vorgaben (z. B. Limits), Kommunikation über wichtige Konto- oder Sicherheitsereignisse sowie die Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten. Jede Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter – und nur, wenn dies notwendig und rechtlich zulässig ist. Alle Empfänger sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und müssen DSGVO-konform arbeiten:

• Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Behörden und Aufsichtsstellen: z. B. Finanzbehörden, Glücksspielaufsicht oder Geldwäschestellen, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
• Marketingpartner: ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, z. B. um Ihnen personalisierte Angebote zu senden.
• IT- und Sicherheits-Dienstleister: Hosting, Anti-Betrugs-Tools, Identitätsprüfung, Analysedienste – immer unter strengen Sicherheits- und Vertraulichkeitsauflagen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu deren eigenen Marketingzwecken.

Internationale Datenübermittlungen

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt insbesondere durch:

• EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
• nachweislich angemessene Datenschutzniveaus im Empfängerland oder
• verbindliche interne Datenschutzrichtlinien (Binding Corporate Rules) unserer Dienstleister.

Alle Übermittlungen erfolgen gemäß DSGVO, um Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu schützen.

Speicherdauer (Aufbewahrung)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind:

• Konto- und Transaktionsdaten: In der Regel mindestens fünf Jahre nach Schließung des Kontos, um gesetzlichen Vorgaben (z. B. Geldwäsche- und Steuerrecht) nachzukommen.
• Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Nutzung widersprechen.
• Support- und Kommunikationshistorie: Bis zu drei Jahre zur Klärung von Rückfragen oder Streitfällen.
• Cookies / Tracking-Daten: Entsprechend der Lebensdauer des Cookies bzw. bis Sie Ihre Präferenzen ändern.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person mit Wohnsitz in Deutschland, der EU oder dem EWR haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format bereitstellen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen oder Direktwerbung betreiben.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

Cookies und Tracking-Technologien

timon-project.eu verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Leistung, Sicherheit und Nutzererlebnis zu verbessern. Dazu gehören insbesondere:

• Notwendige (essentielle) Cookies: Diese sind technisch erforderlich, z. B. für Login-Funktionen, Betrugsschutz und sichere Sitzungen.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir Stabilität und Geschwindigkeit verbessern können. Die Daten werden in der Regel anonym ausgewertet.
• Funktionale Cookies: Diese speichern Einstellungen (z. B. Sprache, Anzeigepräferenzen), um Ihr Erlebnis zu personalisieren.
• Werbe-Cookies: Diese werden – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – genutzt, um Ihnen relevante Angebote anzuzeigen.

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Banner verwalten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-gesicherte Verbindungen.
• Strenge Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur autorisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Überwachung, Tests und Audits zur Identifikation potenzieller Schwachstellen.
• Datenminimierung: Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
• Schulung unseres Teams: Alle relevanten Mitarbeiter werden in Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien eingewiesen.
• Notfall- und Meldeverfahren: Für den Fall einer möglichen Datenschutzverletzung existieren interne Prozesse zur schnellen Reaktion und – falls gesetzlich erforderlich – zur Meldung an die zuständige Datenschutzaufsicht und an betroffene Personen.

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen – zum Beispiel, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder neue Funktionen eingeführt werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf timon-project.eu veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Kontakt und Beschwerderecht

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzvorgaben verstoßen, wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell und fair zu klären.

Sie haben außerdem das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren. Die zuständige Behörde ist in der Regel die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder die für Ihren Wohnsitz zuständige Aufsicht. Eine Liste der Aufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie bei der Konferenz der unabhängigen Datenschutzaufsichtsbehörden des Bundes und der Länder (DSK).

Kontaktinformationen

Unternehmen: Chicken Road
Webseite: timon-project.eu
E-Mail: [email protected]