Informativa sulla Privacy

Chicken Road tutela la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma, timon-project.eu. La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le informazioni che ti riguardano, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con le altre norme europee e italiane in materia di protezione dei dati. Ti invitiamo a leggere attentamente questa policy per comprendere le nostre prassi e i tuoi diritti.

Introduzione

Consapevoli della natura sensibile dei dati trattati nel settore del gaming online, adottiamo i più elevati standard di riservatezza e sicurezza. Quando accedi o utilizzi timon-project.eu, ci affidi dati personali e di gioco: rispettiamo tale fiducia trattando le informazioni in modo responsabile, trasparente e sicuro. In questa pagina indichiamo quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo e quali misure adottiamo per proteggerti.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite timon-project.eu è Chicken Road, che determina finalità e mezzi del trattamento e garantisce la conformità alla normativa applicabile. Per domande o richieste relative a privacy e diritti, puoi contattare il nostro team privacy ai recapiti indicati in fondo alla pagina. Risponderemo in modo tempestivo e trasparente.

Categorie di Dati Raccolti

Per funzionare correttamente e rispettare gli obblighi di legge, trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati personali: nome, data di nascita, recapiti e informazioni di identificazione per creazione/verifica account e comunicazioni.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e altri identificatori necessari a sicurezza e ottimizzazione.
• Dati di gioco: cronologia sessioni, puntate, saldo, vincite/perdite e interazioni sulla piattaforma.
• Dati finanziari: informazioni di pagamento e cronologia transazioni, nel rispetto delle normative antiriciclaggio (AML).
• Dati di comunicazione: corrispondenza con il supporto (email, chat, eventuali registrazioni) per qualità e gestione reclami.
• Cookie e tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili per analisi e personalizzazione.

Modalità di Raccolta

I dati sono raccolti attraverso canali sicuri:

• Form di registrazione al momento della creazione dell’account.
• Cookie e tecnologie di tracciamento per il corretto funzionamento del sito.
• Monitoraggio del gameplay per garantire correttezza e prevenire frodi.
• Strumenti di analytics per comprendere l’uso del sito e migliorarne le prestazioni.
• Soggetti terzi (provider di pagamenti, servizi di verifica, autorità) per finalità di conformità.

Finalità e Basi Giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per finalità specifiche, sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Erogazione dei servizi (creazione/gestione account, pagamenti, assistenza) – esecuzione di un contratto.
• Adempimenti di legge (norme su gioco, AML, fiscali) – obbligo legale.
• Sicurezza e prevenzione frodi – legittimo interesse.
• Miglioramento dei servizi e analisi d’uso – legittimo interesse.
• Marketing e promozioni – consenso esplicito e revocabile.

Come Utilizziamo i Dati

I dati sono utilizzati per garantire un ambiente di gioco sicuro e conforme: verifica account, gestione transazioni, monitoraggio del gioco responsabile, supporto clienti, comunicazioni personalizzate e adempimenti di legge. Ogni utilizzo avviene nei limiti delle finalità sopra indicate.

Comunicazione a Terzi

I dati possono essere comunicati solo a soggetti terzi affidabili, vincolati da accordi di riservatezza e conformità GDPR:

• Provider di pagamento per gestire transazioni in sicurezza.
• Autorità regolatorie e fiscali per obblighi di legge.
• Partner di marketing esclusivamente con il tuo consenso.
• Fornitori di servizi (hosting, IT, analytics, antifrode) che rispettano standard GDPR.

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per le loro finalità di marketing.

Trasferimenti Internazionali

Qualora i dati siano trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, applichiamo idonee garanzie come Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE, regole vincolanti d’impresa o verifica di standard equivalenti nel Paese di destinazione, in conformità al GDPR.

Conservazione dei Dati

• Dati di account e transazioni: conservazione minima 5 anni dopo la chiusura, per obblighi AML/fiscali.
• Dati marketing: fino a revoca del consenso o opt-out.
• Ticket di supporto: fino a 3 anni per gestione controversie.
• Cookie/tracking: secondo durata tecnica o finché modifichi le preferenze.

Decorso il termine di conservazione, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Diritti degli Interessati (GDPR)

Se ti trovi nell’UE/SEE, puoi esercitare: accesso, rettifica, cancellazione (nei limiti di legge), portabilità, limitazione, opposizione (a legittimo interesse o marketing) e revoca del consenso. Contattaci ai recapiti indicati; risponderemo nei tempi previsti dal GDPR.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

timon-project.eu utilizza cookie per funzionalità e analisi:

• Essenziali (login, sicurezza);
• Prestazione (statistiche anonime);
• Funzionali (preferenze);
• Advertising (solo previo consenso).

Puoi gestirli dal banner di consenso o dal browser. La disattivazione di alcuni cookie può limitare le funzionalità del sito.

Sicurezza dei Dati

• Crittografia SSL/TLS su tutti i trasferimenti;
• Controlli di accesso con personale autorizzato;
• Audit periodici e test di vulnerabilità;
• Minimizzazione dei dati raccolti;
• Formazione del personale su privacy e sicurezza;
• Procedure di incident response in caso di data breach.

Queste misure proteggono riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.

Aggiornamenti della Policy

Potremo aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su timon-project.eu e, se opportuno, notificate direttamente agli utenti. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

Contatti e Reclami

Per richieste su questa Informativa o sul trattamento dei dati, contatta il Team Privacy di Chicken Road ai recapiti sotto. Se ritieni violati i tuoi diritti, puoi proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia): garanteprivacy.it. Ti invitiamo comunque a scriverci prima per risolvere la questione in via amichevole.

Informazioni di Contatto

Azienda: Chicken Road
Sito web: timon-project.eu
Email: [email protected]